コンサル一年目が学ぶこと

目的

3日かけて資料を作った。出したら「そこまでは要らなかった」と言われた。丁寧にやったのに、丁寧さが評価されない。

能力の問題ではなく、作法を誰にも教わっていないことが原因になっている。本書を読む目的は、やり直しを生む型を先に潰すことにある。

論点1 結論から話す

本書が最初に挙げるのが順番だ。背景から積み上げると、聞き手は結論まで待てない。

• 経緯から … 背景、調べたこと、分かったこと、結論
• 結論から … 結論、理由1、理由2、理由3

後者は途中で打ち切られても伝わる。報告が長いと言われるのは、量ではなく順番の問題であることが多い。

文書として組む型は ロジカル・シンキング のほうが詳しい。

いちこ

結論だけ言うと、雑に聞こえませんか?

シュン

理由を3つ続けるからね。先に着地を示すほうが、相手は安心して聞けるんだ。

論点2 手戻りは、着手前の5分で防げる

本書が繰り返すのが期待値の確認だ。依頼を受けたら、作る前に3つを聞く。

• 何に使うか / いつまでに要るか
• どこまでの粒度か … ここを聞かずに作り込むと3日が消える

聞いてから作れば半日で終わる作業だったことがある。手戻りの大半は、能力ではなく確認の不在から来ている。

論点3 完成させる前に見せる

完成度を上げてから出すと、方向のずれが最後に見つかる。本書は骨だけ作って早く見せることを勧める。

• 完成させてから出す … 直す時間が最後に来る
• 早く粗く出す … 方向のずれが最初に見つかる

同じ時間を使うなら、早く見せたほうが最終的な完成度は上がる。粗い状態を見せるのに慣れるかどうかの問題でもある。

いちこ

途中のものを見せるのは、気が引けます。

シュン

分かるよ。でも完成品を否定されるより、骨の段階で直すほうがずっと楽なんだ。

この本の限界と、次に読む本

内容は基本に徹していて、経験を積んだ人には既知の話が並ぶ。部下に渡す1冊としての用途が合う。伝える形そのものを鍛えるなら ロジカル・シンキング、考える順序からなら イシューからはじめよ が続く。